ニュースリリースNews Release

MSパウチ全機種販売停止について

 平素より弊社製品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。

この度、弊社製品「MSパウチQVJ340」が発火し、消防署へ通報がなされたとの連絡を受けました。

 事故原因については現在、弊社および第三者機関による検証を重ねておりますが、安全性が確認できるまでの間、弊社製品「MSパウチ」について一旦全機種の販売を停止することを決定致しました。
 また、検証期間中の「MSパウチ」修理につきましては、以下のとおり対応させていただきます。

〈MSパウチ 販売停止機種〉

・L685
・PHJ330
・THS330
・QHS330
・QVJ340

 〈修理対応〉

 お客様をはじめ関係各位には多大なご心配とご迷惑をお掛けすることとなり、深くお詫び申し上げます。

 安心してご使用いただける製品の提供に全力を挙げて取組んでまいりますので、今後とも弊社製品をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

以上

2024.08.05

製品

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