導入事例Customers
MSボイスコールNEO
福岡県 嘉麻市役所 様
庁舎建て替えを機に窓口を見直し。プライバシーに配慮しご案内がスムーズに
東京わかものハローワーク 様
音声による呼出し・待ち状況の可視化によりご案内の負担が大幅軽減
東京都パスポートセンター 様
窓口混雑緩和により申請者・スタッフのストレスが軽減
静岡県 浜松市 中央区役所 様
混雑状況に合わせた発券機・呼出機のカスタマイズにより窓口管理を円滑化。
北海道 岩見沢市役所 様
受付状況可視化で市民サービス向上。簡単操作で職員様の業務効率もアップ
医療法人社団こころとからだの元氣プラザ 様
スムーズなご案内により受診者様の満足度向上と、スタッフの負荷軽減を同時に実現
福岡県 糸島市役所 様
“渡り機能”活用によりライフイベント手続き時の案内をスムーズに
東京都 渋谷区役所 様
自製番号札廃止、設定カスタマイズ内製化により窓口の利便性&効率アップ
長崎県 長崎市役所 様
「総合窓口×書かない窓口×MSボイスコール」来庁者が迷わない窓口づくり
株式会社エトワール海渡 様
MSボイスコール導入によりご案内を効率化。クレーム減少&人件費削減
宗教法人本願寺 大谷本廟 様
スムーズなご案内・待ち状況の見える化により、参拝者・スタッフの満足度向上
神奈川県パスポートセンター 様
神奈川県3箇所のパスポートセンターでMSボイスコールNEOを導入
東京都 東大和市役所 様
三密対策のためにMSボイスコールを導入し、市民サービス向上を実現
兵庫県 南あわじ市役所 様
来庁者の体感待ち時間とフロアマネージャーの業務負担を同時に軽減
福岡県 田川郡 福智町役場 様
支所統合により利用者増加。混乱解消およびプライバシー保護のために導入
大阪府 東大阪市役所 様
WEBでの混雑情報案内により来庁者のストレス軽減&感染対策強化
神奈川県 横浜市 青葉区役所 様
WEBで窓口状況をリアルタイム配信。お客様・職員にやさしい窓口を実現
岐阜県 大垣市役所 様
混雑状況の可視化により来庁者の待ち時間が短縮。遠隔操作サポートで運営も安心
石川県 小松市役所 様
混雑状況の見える化、多言語案内により来庁者のストレス軽減
島根県 江津市役所 様
新庁舎移転をきっかけに導入、窓口業務の効率化・快適化を実現
東京都 東久留米市役所 様
「書かない窓口」をきっかけに窓口を見直し。待ち状況の可視化で来庁者の満足度もアップ
東京都 葛飾区役所 様
WEB機能を活用し待合スペースの混雑を回避 外国語で応対もスムーズに
鳥取県 鳥取市役所 様
総合窓口化によりオペレーション効率化、混雑解消を実現
広島県 三原市役所 様
新庁舎へMSボイスコールNEOを導入し、住民サービス向上に寄与
高知県 高知市役所 様
窓口の混雑緩和、待ち時間の快適化で市民サービスを向上
北海道 苫小牧市役所 様
お客様満足度の向上とさらなる利便性を追求。一度の発券で複数の窓口を回ることができる「渡り機能」で待ち時間の短縮化
大分県 玖珠町役場 様
窓口の運用見直しとOAフロア化でMSボイスコールNEOを導入
大阪府 貝塚市役所 様
受付窓口の一本化、多言語対応により窓口案内をスムーズに
福岡県 宮若市役所 様
新庁舎建設に伴い導入し スムーズな窓口運用を実現